Mudança de Atitude
O setor elétrico brasileiro sempre foi pioneiro e referência em manutenção. E a AES Tietê, empresa de geração originária do processo de privatização, decidiu manter a tradição e inovar.
Filosofias e processos considerados bem-sucedidos e empregados há anos se mostraram inexeqüíveis a partir de determinado momento.
Nesse novo quadro, diferentemente daquele sob o qual foi montado o plano de manutenção do parque gerador, não mais cabia uma estrutura calcada basicamente em ações preventivas, eficazes, mas que demandavam um elevado número de homens-horas não mais disponíveis.
É nesse contexto que se iniciou há dois anos uma reestruturação interna, uma busca por novas filosofias, uma vontade de mudar.
A Estratégia
Com o objetivo de manter o equilíbrio do binômio recurso empregado - confiabilidade operacional, a empresa escolheu como ferramenta para montar seu novo plano de manutenção o RCM (Reliability Centered Maintenance) ou Manutenção Centrada em Confiabilidade.
O primeiro desafio foi escolher uma forma de trabalho que pudesse ser executada simultaneamente pelas 10 (dez) usinas, espalhadas por várias regiões do Estado de São Paulo.
Esse obstáculo foi superado com o conjunto de duas ações: treinamento de 10 (dez) equipes, uma por planta, e a utilização de um software baseado em ambiente WEB, o que proporcionou não apenas o trabalho simultâneo, mas também o compartilhamento de informações.
Outra preocupação era como transformar esse projeto - as análises, os estudos, as ações recomendadas, ou seja, a implantação - em processo. Em outras palavras, tornar dinâmico e perene uma ação que normalmente tem começo, meio e fim.
A solução foi associar a implantação do RCM ao sistema de gestão da manutenção, com o objetivo de criar, desde o início dos trabalhos, um círculo virtuoso entre as áreas de Manutenção e Performance para assegurar o constante desenvolvimento de um ciclo de melhoria contínua (PDCA) no processo.